反模式
我在工作中偶尔会遇到这样的沟通场景（为了表述地更形象，以下内容采用了夸张和演绎手法）。
产品：
我发现了一个问题，吧啦吧啦。如果咱们这么这么做是不是可以解决掉它？研发：
不行，因为什么什么什么。产品：
那这样呢：咱先怎么怎么怎么、再怎么怎么怎么？研发：
也不行，因为什么什么什么。产品：
那那样呢：咱先这样这样这样、再那样那样那样？研发：
不行，因为什么什么什么。
这种对话可能有三种收尾。
第一种收尾：
产品：
那这样这样再那样那样呢？研发：
这种方法可以。产品：
好，那就它了。
第二种收尾：
产品：
那你有没有好方案？！研发：
嗯……（沉吟片刻）……我觉得也许可以这样这样这样。
第三种收尾：
产品：
唉，又攒了一个没法解决的问题。我们团队技术能力再强力一些就好了。研发：
产品的脑洞真大，方案一点都不靠谱。要是我们团队的产品懂一点技术就好了。
其中前两种收尾的结果稍好一些：找到了解决方案。但沟通效率不高，双方都可能会觉得沟通比较费劲、沟通完有些累。过程中还可能会勾起不耐烦、烦躁等负面情绪。
而第三种收尾是最不理想的：双方相谈无果、失望而散。
模式拆解
上面的场景中，产品只是一个假借对象，实际工作中可以是任何非技术角色，比如运营、数据分析等等。
首先，我认为没必要去纠结上述沟通中孰对孰错，或应该是谁的责任。因为追责是没有价值的，找出上述沟通模式中的缺陷、并做出改进才有价值。
那上述沟通模式有哪些缺陷呢？
- 偏离目标：讨论的起点是遇到的一个问题，但开场之后沟通内容就脱缰一般离题万里，全是解决方案。
- 角色不匹配：产品提出解决方案、研发判断是否可行。
我的建议
我更推荐的模式是：产品提出目标，也就是要解决什么问题。研发运用自己的专业技能梳理出多种解决方案，并提供专业建议。
比如这样：
产品：
我想解决这么一个问题，吧啦吧啦吧啦。你觉得咱这么这么干行不行？还有没有别的方案？研发：
了解了，容我想想。（一段时间后）
研发：
有这么几种方案，
第一个方案是什么什么，实现成本是多少，优缺点是什么什么；
第二个方案是什么什么，实现成本是多少，优缺点是什么什么；
……
我倾向于采用第几种方案，因为什么什么。
这种模式的好处是：
- 聚焦于目标，各展所长。研发不会被牵着走，产品也不用费尽心力去开脑洞做不擅长的事情。（如果产品乐意提供建议也没问题，研发收集起来，纳入考虑范围，但最终还是以自己的专业分析结果为准）
- 研发展现了自己的专业能力和问题解决能力。提高对方对自己的信任度。
- 问题可以得到充分讨论、更有可能得到最佳解决方案。