成熟企业被创新企业掀翻是因为它不思进取、贪婪、官僚、老化或自大吗?如果我是成熟企业的领导者,我该做什么来避免遭遇失败?
在《创新者的窘境》这部经典著作里,作者回答了以上两个问题。
对于第一个问题,作者分析后给出了这样的判断:不是,相反正是那些让他们成功的流程、组织结构和价值判断原则等特质阻碍了它们应对破坏性创新,后者最终吞噬了它们的市场、把它们掀翻在地。
这个反直觉的结论(也许称之为“反刻板印象”更准确),让我想到了“公正世界假设”。这是一种很普遍很直白的信念:“世界是公平公正的”。
我们渴望获得控制感和可预测的结果,这促使我们将世界看作是公平公正的,因为公正的世界是可以理解和可以预见的世界:如果按照规则行事,就会平平安安;不守规则,就会有麻烦。
这种信念经常被反过来使用,也就是根据结果反推:遇到麻烦?你肯定不守规矩了;成熟企业在新兴产业里节节败退了?它不思进取。
成熟企业的领导者应该怎么做才能避免遭遇失败?
作者对这个问题给出了指导意见,并在倒数第二章里对电动车这个当时(书出版于 1997 年)市占率几乎为零的业务进行了规划和阐述。
见证了近些年新能源汽车的现实发展历史之后,这一段内容让我颇为感慨。